Les soins du Centre hospitalier Bienne soutiennent et accompagnent les patientes et patients ainsi que leurs proches d’une manière individuelle, compétente, sécurisée, continue et en partenariat.
Le personnel soignant est empreint d’une attitude pleine de respect et d’estime à leur égard. Il oriente son action vers les patientes et patients ainsi que leurs besoins.
Le Centre hospitalier Bienne s’attache à proposer des soins prodigués par une personne de référence. La mise en place de ce processus relationnel instaure la confiance et la sécurité. Par ailleurs, la responsabilité personnelle des patients est soutenue et encouragée.