Espace dialogue & médiation
Espace dialogue & médiation
Votre satisfaction nous tient à cœur. Nous voulons rendre votre séjour aussi agréable que possible et améliorer chaque jour la qualité de nos prestations.
Vous avez des suggestions ou des propositions d’amélioration concernant votre séjour au CHB? Quelque chose ne répond-il pas vos attentes? Le service de l’Espace dialogue & médiation vous aide volontiers. Il répond aux questions, fait office de médiateur et recherche des solutions praticables en parlant directement avec toutes les parties prenantes.
Accès à votre dossier médical
Souhaitez-vous obtenir votre dossier médical ou des extraits de celui-ci ? Utilisez ce formulaire de demande en ligne. Veuillez également indiquer votre adresse actuelle et vos coordonnées (téléphone) et joindre une copie ou une photo d’une pièce d’identité officielle (par ex. carte d’identité).
Vos commentaires
Vous pouvez nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour par téléphone, par courriel ou à l’aide du formulaire de contact en ligne. Merci beaucoup!
L’Espace dialogue & médiation est une prestation de service gratuite du Centre hospitalier Bienne pour les patientes et patients, les proches et les visiteurs.
Notre équipe
Contact
Centre hospitalier Bienne
Espace dialogue & médiation
Chante-Merle 84
2501 Bienne
Tél. 032 324 19 23
Mardi et jeudi de 09 h à 11 h 30
E-Mail: mediation@szb-chb.ch